ضمن عرض سلام و ادب قوانین بین سلام آکوستیک و خریدار به شرح زیر می باشد:

  • درصورتی که آیتم های سفارشی به اشتباه ارسال شده باشد سلام آکوستیک موظف است در صورت وجود کسری با قبول هزینه ی ارسال آیتم های ارسال نشده را برای خریدار محترم ارسال کند. در صورت ارسال اشتباه، پنل های اشتباه را پس گرفته و پنل های سفارش داده شده را مجددا ارسال نماید.
  • درصورتی که خریدار محترم قبل از انجام بسته  بندی و ارسال از خرید خود پشیمان شود می تواند با تماس با تیم سلام آکوستیک مراتب را اطلاع رسانی کند و مبلغ سفارش حداکثر تا 72 ساعت بعد از ثبت سفارش به حساب ایشان عودت داده خواهد شد.
  • خریداران محترم توجه داشته باشند محصولات ارسال شده به وسیله ی باربری، توسط سلام آکوستیک بیمه شده اند. لذا قبل از تحویل گرفتن از باربری حتما بسته را گشوده و از سلامت پنل ها مطمئن شوید. در صورت وجود هرگونه آسیب باربری در مقابل پرداخت خسارت شما مسئول می باشد.
  • درصورتی که سفارشی ارسال شده باشد و مشتری پس از ارسال از خرید خود پشیمان شود تیم سلام آکوستیک از باز پس گرفتن محصولات معذور است.